Seja um Afiliado
Início
Produtos
Sobre
Inscreva-se
Área do Aluno
Fale Conosco
Seja um Afiliado
Entrar
Conflito Com o Cliente
5.0
Carga horária:
10 horas
Curso com Certificado:
Taxa de emissão: R$ 10,00
Categoria:
Produto / Administração e Negócios
Compartilhe:
Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.
R$ 49,90
Conteúdo
Módulo 1 - Cursos
Introdução
Dicas
Reclamações
Como lidar com reclamações
Satisfação do cliente
Resolução de clientes
Material Complementar
Produto / Administração e Negócios
Almoxarifado
Apresentação de Sucesso
Arquivologia
Introdução ao NR5
Atendimento de Excelência
Comunicação Assertiva
Conflito Com o Cliente
Controle de Projetos
Gestão de Qualidade
Mapas Mentais
Excelência ao Cliente
Fidelizar Clientes
Ver outros produtos
Módulo 1 - Cursos